FAQ application mobile

Android

IOS

Comment vérifier que mon téléphone Android est compatible avec l’application Lilylearn ?

Pour utiliser l’application Lilylearn, vous devez avoir un smartphone avec support NFC et l’avoir activé. En savoir plus sur l’article sur le site Comment ça marche.

 

Comment vérifier que mon téléphone est compatible avec l’application Lilylearn ?

Pour utiliser l’application Lilylearn, vous devez avoir un smartphone avec support NFC et l’avoir activé.

Avec la mise à niveau vers iOS 13, tous les iPhone 7 et ultérieurs sont capables de lire et d’écrire un Tag NFC.

Comment personnaliser une carte ou un cube de jeu ?

 
  1. Installer l’application Lilylearn disponible sur Android et iOS
  2. Créer votre compte Lilylearn
  3. Accès rapide : depuis la page d’accueil, cliquer sur “C’est parti !” dans l’onglet Mes cartes ou Mes cubes
    Sinon, cliquer dans le menu sur Mes cartes ou Mes cubes, puis sur l’icône + pour ajouter un mot, un son (“oi“, “eu“, etc.)
  4. Saisir le mot et la langue associée puis cliquer sur Confirmer
  5. Approcher votre téléphone de la carte ou du cube, attendre quelques secondes sans bouger la carte ou le cube ; à l’écriture de la carte ou du cube, vous obtiendrez le message : Bravo ! votre carte a été créée avec succès !

FAQ Lilémø

Je n’ai pas de son sur mon jeu 

Test 1 : le jeu est peut-être éteint : rebrancher le bloc de démarrage bleu

Test 2 : augmenter le volume

Test 3 : la batterie est peut-être déchargée : recharger la batterie en USB

Si aucun des tests n’est concluant, veuillez contacter notre service support.

Ma carte de jeu n’est pas lue

Test : retirer et remettre la carte de jeu

Si le test n’est pas concluant, veuillez contacter notre service support.

Un cube de jeu n’est pas lu

Test : positionner le cube sur une autre face

Si le test n’est pas concluant, veuillez contacter notre service client.

 

Contact :

Vous pouvez contacter le service client sur serviceclient@lilylearn.fr ou au 09 72 10 24 56.